Jak bezpiecznie i korzystnie robić zakupy przez Internet? Zwróć uwagę na te elementy!

Robienie zakupów w internacie jednym z najpopularniejszych sposobów zakupowych Polaków. Nie stało się tak jednak bez przyczyny gdyż zakupy w sieci mają wiele korzyści takich jak szeroki wybór, niskie ceny czy komfort dostawy do domu. Robiąc jednak zakupy w internecie powinniśmy pamiętać o wielu elementach, aby nie dać się oszukać czy okraść. W tym tekście przedstawiamy najważniejsze zasady i podpowiedzi z których, warto korzystać podczas robienia zakupów w sieci.

Porównywarki cenowe

Pierwszą podpowiedzią z której, warto skorzystać jeśli chcemy robić zakupy w internecie, jest korzystanie z porównywarek cenowych. W sieci tak jak w świecie rzeczywistym istnieje wiele sklepów w których panują różne ceny dla konkretnych towarów.

Mogą one różnić się nawet dwukrotnie, a dzieje się tak z powodu różnej polityki firmy, promocji czy formy działania sklepu i marży jaką narzucają. Porównywarki produktów to serwisy internetowe w których możemy wyszukać konkretny produkt np. model danego telefonu komórkowego i sprawdzić jego cenę we wszystkich sklepach, które go oferują. To darmowe, niezobowiązujące i niezwykle korzystne serwisy.

Korzystanie z porównywarki cenowej jest bardzo proste i intuicyjne. Po wybraniu odpowiedniej porównywarki produktów wystarczy wpisać do niej konkretną nazwę produktu, a następnie zapoznać się z wyświetlaną listą sklepów internetowych, które oferują dany produkt posegregowaną od najtańszych sklepów internetowych.

Dzięki temu będziemy mogli zaoszczędzić sporo pieniędzy, a także wybrać najbardziej wiarygodne sklepy internetowe, gdyż porównywarki tego typu często posiadają o opinie, oceny i rekomendacje.

Szyfrowanie SSL i certyfikat bezpieczeństwa

Zdecydowanie jedną z najważniejszych porad jaką można udzielić osobom robiącym zakupy w internecie jest korzystanie, wypełnianie formularzy zamówienia i płacenie jedynie w sklepach internetowych, które posiadają certyfikat SSL.

SSL to rozszyfrowanie strony internetowej które zapobiega kradzieży i przejęciu danych, a także świadczy o wiarygodności danego sklepu internetowego. Certyfikat SSL jest widoczny jako zielona kłódka obok adresu www.

Jeśli konkretny e-sklep nie posiada takiej zielonej kłódki, nie powinniśmy robić tam zakupów. Strony takie są również oznaczane przez przeglądarkę Chrome jako niebezpieczne, a przeglądarka informuje nas o tym w specjalnym komunikatem.

Niezależnie jednak od używanej przeglądarki zawsze powinniśmy sprawdzić czy zielona kłódka znajduje się obok adresu URL, a także czy certyfikat SSL jest wystawiony na taką samą nazwę marki w jakiej chcemy dokonać zakupów.

Nieuczciwe sklepy lub przestępcy, mogą wykupywać standardowe szyfrowanie wystawione na firmy, które zajmują się ich globalną sprzedażą, a nie uzyskiwać je bezpośrednio na swoje podstawowe dane.

Używaj karty wirtualnej

Jednym z filarów zakupów internetowych na którym powinniśmy się opierać, jest używanie do zakupów w sieci karty wirtualnej. Obecnie jest to karta zyskująca na popularności, ale nie najpopularniejsza i nie najczęściej używana przez Polaków.

Karty wirtualne to karty płatnicze generowane w aplikacji mobilnej banku, które posiadają oddzielne saldo na które wpłacamy pewną sumę pieniędzy, a następnie przy pomocy karty płacimy za zakupione produkty i usługi.

Karty wirtualne są generowane jedynie wirtualnie w bankowości mobilnej w postaci grafiki karty z numerem, datą ważności i kodem cvv. Są to dane wystarczające do dokonania zakupu internetowego, który jest bezpieczny w takiej formie.

Wirtualne karty płatnicze przede wszystkim mają chronić nasze karty debetowe i kredytowe przed kradzieżą. Na wypadek utraty danych i kradzieży danych karty płatniczej przestępcy zabiorą nam jedynie małą kwotę, którą wpłaciliśmy na kartę wirtualną w naszej bankowości przesuwając ją np. z konta głównego. W przypadku kart debetowych czy kredytowych moglibyśmy stracić dużą sumę pieniędzy z naszego rachunku lub limitu kredytowego.

Wirtualne karty płatnicze są generowane w ciągu kilku sekund i przeważnie są darmowe. Dzięki nim możemy jednak znacząco zwiększyć bezpieczeństwo transakcji, a także szybko uregulować płatność. Wirtualne karty płatnicze są zatem skuteczną ochroną naszych danych osobowych, które mogą zostać skradzione.

Z kart wirtualnych, warto korzystać nawet gdy robimy zakupy w dużych i renomowanych sklepach internetowych. W takim wypadku nawet jeśli nie istnieje ryzyko ataku właścicieli serwisu na nasze dane osobowe, dane karty mogą po prostu wyciec lub paść ofiarą ataku hakerów – co zdarzało się już w przeszłości nawet największym markom na rynku.

Rozsądek i unikanie zagrożeń

Poradą którą powinniśmy wziąć sobie do serca jest również spora dawka rozsądku oraz unikanie zagrożeń. Jak wiemy w internecie dosyć często możemy natknąć się na fałszywe sklepy internetowe czy witryny stworzone jedynie w celu przestępstwa.

Robiąc zakupy w sieci powinniśmy ufać naszemu instynktowi i nie dokonywać zakupów w sklepach, które budzą nasze wątpliwości.

W myśl tej zasady powinniśmy unikać ryzykownych zakupów na stronach, których nie znamy – zwłaszcza zagranicznych, a także powinniśmy samodzielnie weryfikować dany sklep internetowy. W takiej sytuacji warto postawić na swój rozum, a także doświadczenie i nie korzystać z usług sklepów internetowych, które budzą nasze wątpliwości.

Czerwona lampka podczas robienia zakupów internetowych powinna również zapalić się nam w kilku innych sytuacjach. Przede wszystkim jest to nieprofesjonalne wykonanie strony internetowej na której mogą znajdować się np. błędy czy strony wyglądające na amatorskie.

Z zakupów internetowych powinniśmy również rezygnować jeśli konkretny sklep internetowy oferuje znacznie tańsze produkty niż inne sklepy. Może być to próba wyłudzenia naszych danych osobowych, gdzie zafascynowani niską ceną wartościowego przedmiotu szybko dokonamy płatności.

Wybór formy płatności adekwatnej do sytuacji

Kolejną poradą, którą możemy udzielić osobom lubiącym robić zakupy internetowe jest wybranie formy płatności adekwatnie do sytuacji. Bardzo często lubimy jedną z wielu metod płatności lub formę robienia zakupów i wybieramy ją automatycznie przy każdych zakupach internetowych.

Powinniśmy jednak przeanalizować sytuację i wybrać odpowiednią formę finalizacji transakcji do sytuacji w jakiej się znajdujemy. Jeśli robimy zakupy w znanych sklepach internetowych i kupujemy produkty co do których przeważnie nie mamy wątpliwości, jak najbardziej możemy zapłacić z góry za dany produkt.

Nie ryzykujemy wtedy walczenia o zwrot pieniędzy w przypadku niezgodności produktu z opisem lub innych problemów.

Płatność przy odbiorze możemy wybierać w sytuacji kiedy chcemy mieć pewność iż paczka dotrze do nas terminowo. Jeśli robimy zakupy w sklepach internetowych, których nie znamy w ten sposób zminimalizujemy ryzyko kradzieży pieniędzy, rzeczy czy problemów ze zwrotem zapłaty w razie niewykonania usługi.

Jeśli paczka dotrze do nas i będzie na miejscu cała w stanie nienaruszonym, będziemy mogli po prostu zapłacić kurierowi za nią przy odbiorze. Nawet pomimo często kilkuzłotowej dopłaty do przesyłki, warto korzystać z takiego rozwiązania, aby zaoszczędzić sobie sporo czasu i nerwów.

Forma doręczenia

Mówiąc o formach sprzedaży powinniśmy również wziąć pod uwagę formę doręczenia. Jeśli często nie ma nas w domu lub pracujemy w określonych godzinach, lepszym rozwiązaniem będzie skorzystanie z paczkomatów i dostawy przesyłki do nich. Będziemy mogli odebrać ją komfortowo gdy będziemy mieli na to czas i nie będziemy musieli nerwowo oczekiwać na kuriera w domu.

Gdy z kolei robimy spore zakupy i kupujemy duże ilości rzeczy, zdecydowanie warto zamówić przesyłkę do domu bez problematycznego transportu paczki z punktu odbioru. Kupując sprzęty wartościowe, warto zadbać o to, aby przesyłka była ubezpieczona. Warto zwracać uwagę na takie szczegóły przy zakupach opiewających na duże sumy, gdyż w razie nieprzewidzianych przygód nie będziemy musieli rozwiązywać skomplikowanych spraw czy dochodzić roszczeń na drodze sądowej.

Zdecydowanie lepiej jest skorzystać z nieco droższej przesyłki, ale która będzie w pełni ubezpieczona.

Gwarancja, rękojmia, regulamin sklepu

Elementem o którym powinniśmy zawsze pamiętać robiąc zakupy internetowe, aby były one bezpieczne i korzystne są zasady obowiązujące w danym sklepie. Przede wszystkim są to takie elementy jak gwarancja, rękojmia czy regulamin sklepu internetowego.

Dokonujący zakupów – szczególnie tych droższych powinniśmy zapoznać się z warunkami panującymi w danym sklepie. Będą to takie informacje jak możliwość i czas zwrotu czy kwestie związane z gwarancją na zakupiony produkt. Wszystkie te elementy, mogą tworzyć niezwykle wiele kombinacji wpływających na odpowiedzialność sprzedawcy za sprzedany produkt.

Może mieć on różną długość gwarancji, a także obejmować różne jej zakresy czy posiadać dodatkowe regulacje. Dokonując zakupu najpierw powinniśmy zatem upewnić się w jakim stopniu sprzedający odpowiada za towar i jak przebiega zwrot towaru, ile czasu mamy na jego wykonanie, a także w jaki sposób możemy zabezpieczyć się przed usterkami produktu.

Jest to szczególnie ważne, gdyż robiąc zakupy internetowe, przeważnie odsyłanie produktów i dochodzenie swoich praw jest dość uciążliwe. Wybierając sklep internetowy powinniśmy wybrać taki w którym będziemy mieli szeroki zakres ochrony, a także będziemy mogli wymieniać produkty na inne w razie gdy okażą się niedostosowane do naszych potrzeb.

Zwrotów i wymiany towarów sklepy udzielają przeważnie na podstawie swojego indywidualnego regulaminu, gdyż nie są do tego zobligowane przez prawo, które skupia się bardziej na gwarancji, rękojmi i odpowiedzialności sprzedającego za towar.